Die Meldung "Teilnehmer-Tracking nicht möglich" bzw. "Teilnahme unbekannt" wird angezeigt, wenn es technisch nicht möglich war, zu erfassen, ob der Teilnehmer das Video angesehen hat oder nicht.
Das ist der Fall, wenn du bei Vimeo eingestellt hast, dass dein Video nur unter deiner Vifugo-Subdomain eingebettet werden darf UND der Teilnehmer einen Anti-Tracker installiert, wie beispielsweise den Bitdefender Anti Tracker. In diesem Fall ist es leider auch nicht möglich, den Button im Video-Raum zur richtigen Zeit einzublenden. Deshalb wird der Button in diesem Fall von Anfang an angezeigt, damit ein Klick zumindest möglich ist.
Das Problem kannst du beheben, indem du bei Vimeo einstellst, dass dein Video überall eingebettet werden darf.
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