Solltest du keine Zugangsdaten zu deinem vifugo-Account erhalten haben, hat das i.d.R. einen von zwei Gründen.
1. Die E-Mail ist im Spam-Filter gelandet
Schau bitte mal im Spam-Filter nach. Wenn du ein lokales E-Mail-Programm wie z.B. Windows Mail verwendest, kann es auch sein, dass die E-Mail im Spam-Filter deines E-Mail Providers gelandet ist, also z.B. direkt bei web.de oder gmx.de, und gar nicht erst in dein lokales E-Mail-Programm herunterladen wurde. Logge dich bitte auch mal in die Webmail-Oberfläche deines E-Mail Providers ein und prüfe dort den Spam-Filter
2. Du hattest einen Tippfehler bei der E-Mail Adresse
Solltest du die E-Mail auch im Spam-Filter nicht finden, hast du dich möglicherweise bei der E-Mail Adresse vertippt. Schicke uns in diesem Fall bitte eine E-Mail mit folgenden Infos an info@vifugo.com:
- Name
- Adresse
- E-Mail Adresse
- Ungefährer Zeitpunkt deiner Registrierung
Wir kümmern uns dann um alles weitere.
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